İade
Hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünler teslimat sırasında tutanakla bildirilmeli; en geç 2 iş günü içinde tarafımıza ulaştırılmalıdır.
İade edilemeyen ürünler
Soğuk zincir gerektiren, çabuk bozulabilen veya ambalajı açılmış gıda ürünleri, hijyen ve gıda güvenliği nedeniyle iade alınmaz.
İade süreci
İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte 0530 486 69 95 numaralı telefondan veya info@gastroted.com adresinden iletiniz. Talebiniz incelendikten sonra ürün değişimi ya da bedel iadesi yapılır.
Bedel iadesi
Onaylanan iadelerde tutar, ödemenin yapıldığı yönteme göre en geç 14 gün içinde iade edilir.